Наши туры
Эстония |
|
| Эстония Столица: Таллинн Население: 1,6 млн. ВНП/душу населения: 3 800 долл.США Площадь: 45 100 кв. км Форма правления: республика Местоположение: Балтия Офиц. язык: эстонский Осн. виды экспорта: текстиль, металлы, продукция из металла, руды, минералы, лес и продукция деревообрабатывающее промышленности, продукция химической промышленности, продукты питания Осн. виды импорта: машины и оборудование, продукты питания, телекоммуникационные системы, радио- и телевизионная техника, транспортные средства |
|
| Эстония - цивилизованная европейская страна с высоким уровнем культуры. Молодая республика бедна, но хочет как можно быстрее поднять уровень жизни в сотрудничестве, например, с финнами. Для страны характерно желание предпринимательства безо всяких предубеждений. Наблюдается также желание как можно скорее получить результат. Наихудшая ошибка, которую финны могут совершить, это недооценить эстонцев и их организованности. В Эстонии деловой одеждой является костюм. К костюму приняты белая рубашка и галстук. Обсуждение деловых вопросов часто затягивается, что связано прежде всего с плохой связью и с традициями, наследованными от бывшего Советского Союза. Ситуация меняется. Знакомство, обращение, политес и употребление алкоголя явно заимствованы у немцев. Обращение на "Вы' более принято, чем обращение на "ты". Об обращении на "ты" договариваются отдельно. Стиль руководства авторитарный. Руководитель есть руководитель и на маленьких и на новых предприятиях. На переговоры по советской традиции отводится много времени, но и эта традиция начинает меняться. Все дого воры стоит заключать в письменном виде. Законы, указы и постановления в Эстонии выпускаются в быстром темпе. Новые и старые постановление вносят путаницу. Заниматься бизнесом значит постоянно приспосабливаться к меняющимся условиям .Гибкость и выдумки эстонцев вызывают восхищение. Бизнес приходится приспосабливать к этим рамкам. Благодаря родственным отношениям, схожести языков, единой лютеранской религии и близости стран, финны имеют хорошие возможности для заключения деловых отношений. В разговоре не стоит критиковать современные условия Эстонии. Болезненной темой может оказаться положение русскоязычного меньшинства, однако это не табу, В Таллинне и других северных районах страны говорят по-фински, в Тарту и других центрах - по-русски или немного по-английски, кроме собственного языка. Молодое поколение хорошо говорит по-английски. | |
АЛКОГОЛЬ Обильное употребление "по-советски" постепенно уходит из деловой жизни. В ресторанах можно заказать водку или пиво, вин нет. Пивные существуют отдельно. Над пьянством финнов посмеиваются. БЕСЕДА(темы) Популярны реформы в экономике и политике. Прошлое партнеров и размер зарплаты может быть табу. О недавней истории уже можно разговаривать. Старайтесь не критиковать местные условия. ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ Не особенно важно, но посещение церкви, в принципе, уважают. ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ Используются. Идут на финском и английском языках, вежливым считается иметь их на финском . У русскоязычных на русском языке. ВОЗРАСТ Молодость считается преимуществом в бизнесе. Молодежь хорошо усвоила правила рыночной экономики. Отношения и связи старшего поколения имеют большое значение. ВРЕМЯ Изменчиво, частично "скользящее". Пунктуальность становится нормой. Объяснением опоздания может быть, например, плохая работа транспорта, "не поймать такси". Обед, как правило, с 11 до 13. Рабочее время с 9 до 17. Время работы магазинов различное. ДА/НЕТ Частично еще растяжимые понятия (недавняя история) Устное обещание может быть обманчивым. В бизнесе нужны письменные договоры. ДЕНЬГИ Эстонская крона. Своей валютой гордятся, но разговор с деньгах считается не очень хорошей темой. Обменных пунктов много. В Таллинне во многих местах можно расплачиваться финскими марками Кредитные карты идут только в валютных магазинах. ДРУЖБА Прочная и постоянная. Разводов много. ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ Общество мужчин, но встречаются и женщины руководители. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ Нет устоявшихся традиций. Частично строгие немецкие, у русских бесшабашные. ЗНАКОМСТВО Вежливая форма, важно обращение "г-н" ( по прибалтийско-немецкому обычаю). Титулы не приняты. ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ К финнам относятся доброжелательно. К русским относятся с предубеждением, копируют поведение европейцев. - Обычны попытки обмана в такси и ресторанах КОМПЛИМЕНТЫ Важны. Обращение на "Вы", обмен рукопожатиями ,поклоны очень приняты. К женщинам относятся по-рыцарски. КУРЕНИЕ Местные жители курят много. Запрещающие таблички стоит принимать во внимание. МЕНЕДЖМЕНТ Авторитарный. Руководитель есть руководитель, мотивация сотрудников - неизвестное понятие. И секретарь может страдать от недостатка информации. Поднимает голову частное предпринимательство. ОБРАЩЕНИЕ На "Вы" (г-н / г-жа + имя). Панибратство рассматривается как признак плохого тона. ОДЕЖДА Западный стиль одежды захватывает свои позиции. Твердых правил не существует. Деловая одежда - костюм и галстук. ПИТАНИЕ / ОБЫЧАИ Аккуратные европейские. ПОДАРКИ/ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ Значение невелико. Ценится стиль и качество. Подарок должен быть без привкуса чванства. Слишком дорогой подарок может поставить в неловкое положение должника. |
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ Гибкие по форме. Представительских мест не так много. ПРОТОКОЛ В стадии формирования. Искусствен. Старые титулы отброшены. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ В процессе улучшения. Точно записывайте договоренности на переговорах. РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ Рабочее время увеличивается за счет свободного. РАДУШИЕ Между знакомыми теплые отношения, чиновники неприветливые. Обслуживание все-таки улучшается. РАЗВЛЕЧЕНИЯ Возможностей немного. Очереди везде. Место следует заказывать по телефону заранее. РАССАДКА ЗА СТОЛОМ Нет устойчивых правил. Часто мужчин и женщин сажают по очереди. РЕЧИ Речей произносится много, но меньше, чем в советское время. Нет длинных выступлений по деловым вопросам. СЕМЬЯ Разводов очень много, но семейные и родственные связи прочнее, чем в Финляндии. Мужчина - глава семьи. СИМВОЛЫ Эстонский флаг, Старый Томас, университет Тарту, Пэте . ТАБУ Прошлое людей может быть табу, так же, как и уровень доходов. Не начинайте разговора о русском меньшинстве, оккупации Эстонии и советском времени. УГОЩЕНИЕ В дешевых местах плохое . В хороших - хорошего западного уровня . ХОББИ Нет"обязательных" хобби. Дача важна. О хобби в бизнесе не разговаривают. ЦВЕТА Цвета флага (синий-черный-белый) важны. ЦВЕТЫ Важны. Женщинам цветы можно дарить когда угодно. Всегда Вам будут благодарны. ЦЕРЕМОНИИ Их любят. ЧАЕВЫЕ Редко. ЯЗЫКИ Собственный язык очень важен. На финском можно договориться в Таллинне и северных районах страны , в Тарту - нет. На русском по крайней мере немного говорят все, кроме старшего поколения, но не всегда хотят этого. Молодое поколение говорит по-английски. На немецком и французском говорят немногие. ЧТО ЕЩЕ СТОИТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ Постарайтесь не показать пренебрежение. Помните, что корни среднеевропейской культуры в Эстонии глубоки. День независимости - 24.2. |
Сегодня: 29 ноября 2020 г.
Наши партнёры
