Испания |
|
Испания Столица: Мадрид Население: 39,54 млн. ВНП/душу населения: 11 876 долл.США Площадь: 504 783 кв. км Форма правления: монархия Местоположение: Юго-Западная Европа Офиц. язык: испанский Осн. виды экспорта: машины, транспортные средства, фрукты, овощи, химикалии, сталь Осн. виды импорта: нефтепродукты, машины, транспортные средства, проекты питания, химикалии, туризм, сырье |
|
Одежда должна состоять из темного костюма, белой рубашки, консервативного галстука и черных, хорошо начищенных ботинок. Обо всех встречах следует договариваться заблаговременно. Когда обращаетесь к своему партнеру по бизнесу, используйте обязательно титул. Визитки стоит иметь на английском и испанском. Бизнесмены из Мадрида и Барселоны консервативны. Они ждут и от Вас очень выдержанного протокола. Избегайте разговоров о бизнесе во время первой встречи. Стиль руководства консервативный и иерархичный. Молодое поколение более демократично в своем поведении. Даже жестом не показывайте, что Ваш партнер не подготовился к переговорам - иначе Вы обидите его. В Испании честь мужчины важнее организации или эффективности работы. Рукопожатие принято при встрече и прощании. Испанцы ценят знание гостем истории и культуры их страны. Испанцы не очень пунктуальны. С другой стороны молодежь более "европейцы" и более пунктуальна. Обычно в офис приходят около 10. После длительного обеда на работу возвращаются к 17 часам. (В больших городах перерывы на обед стали короче). Рабочий день длится как правило до 20 или 21 часа. Ужинают только в 22 или 23 -часа. Представительские мероприятия проводятся в ресторанах. Манеры за столом свободно изысканные. Еда длится долго и беседы за столом нескончаемы. Многие предприятия и школы закрыты на сиесту с 13 до 16. Лучшее время для встреч с 10 до 12.30. | |
АЛКОГОЛЬ В умеренных количествах вино и пиво начинают принимать уже во время ленча. БЕСЕДА(темы) Испанцы — хорошие собеседники на любую тему. Спорт, политика, и т.д. БЛАГОДАРНОСТЬ В сердечной форме. За помощь всегда благодарят, другу всегда помогают. За угощение, как правило, не благодарят. ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ Основная церковь — римская католическая. Жизнь перестала быть настолько набожной, как прежде. ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ Используются широко. Вручаются при знакомстве. ВОЗРАСТ Старших по возрасту уважают. Возраст означает мудрость. В стране происходит процесс смены поколений в экономической жизни. ВРЕМЯ Испанцы — оптимисты в отношении времени. Запланированное время переговоров должно быть обязательно записано черным по белому. Ленчи и торжественные обеды обычно начинаются довольно поздно. На деловые встречи не стоит опаздывать. На неофициальные мероприятия, как правило, опаздывают на 15-30 минут. Рабочее время — 9.00-13.00 и 16.00-19.00. Банки: 9.00-13.30. Магазины: 9.00-18.45, летом 9.00-14.00 и 16.30-19.00. ДА/НЕТ Не категорично. ДЕНЬГИ Не кичатся. Много пользуются кредитными карточками. ДРУЖБА Дружеские отношения — непременное условие для успешного ведения дел. Другу не лгут.ему рассказывают многое. ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ Если женщина добивается успеха в бизнесе — это высоко ценится. С женщинами легко вести деловые отношения. Увеличивается число женщин, занимающих руководящие посты. ЖИВОТНЫЕ К животным — сентиментальное отношение. Важным животным является бык. Однако бои быков — не лучшая тема для разговора. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ Свобод но-элегантный . ЗНАКОМСТВО Обычный общеевропейский стиль. Если лицо имеет ученую степень или занимает определенный пост до перед именем употребляется "дон" или "донья". ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ Положительное. Иностранец не должен тем не менее вести себя как самый лучший и самый умный. КОМПЛИМЕНТЫ Являются частью языка и культуры. В испанском языке существует набор словосочетаний для выражения комплиментов, которые активно используются. Например, в деловой жизни принято приветствовать незнакомых людей. КУРЕНИЕ Принято и одобряется. МЕНЕДЖМЕНТ/ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА Консервативный и иерархичный. Четкое деление на руководство и подчиненных. Друзья помогают друг другу. НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ Не принято обращение на "ты" до соответствующего знакомства. Испанца нужно уважать и стремиться к хорошим с ним отношениям. ОБРАЩЕНИЕ на "ты",но это не обязательно будет означать установление дружеских отношений. ОДЕЖДА Очень элегантная и аккуратная. Обязательны темный костюм и начищенные до блеска ботинки. На одежду испанцы тратят много. Женщины обильно используют косметику. Женственность/мужественность всегда стараются подчеркнуть. |
ПАТРИОТИЗМ Вина Испания! В Испании существуют понятия патриотизма Каталонии. Страны Басков и т.д. ПИТАНИЕ Во время еды никакой спешки и много разговоров. ПОДАРКИ Принимаются с удовольствием. Однако не дарите ничего, что связано с туалетами, испанцы выбирают все на свой вкус. Подарки не стоит нанизывать. ПОДАРКИ/ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ Не очень приняты . ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ Проводятся чаще всего в ресторанах. Представительским мероприятиям придается большое значение, но они не являются обычным явлением. Чаще проводятся дружеские неофициальные встречи. Испанец часто предлагает оплатить счет. ПРОТОКОЛ Европейский. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ Время начала переговоров обычно соблюдается. Испанец — покупатель может позволить себе быть не пунктуальным. РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ Иногда пересекается. Выходные проводят с семьей. Вечер в пятницу могут провести со своими партнерами по бизнесу. Рабочее время: 9.00-14.00 и 16.00-20.00. Все более популярным становится рабочее время, принятое в Европе. РАДУШИЕ Испанцы, как правило, радушные люди, а по отношению к друзьям очень радушные. РАЗВЛЕЧЕНИЯ Рестораны, бары, ночные клубы, обычно с друзьями. РАССАДКА ЗА СТОЛОМ Европейская. Почетный гость — справа от хозяина. РЕЧИ Испанцы — хорошие ораторы и "без бумажки". Во время торжественного обеда выступления бывают крайне редко. СЕМЬЯ Основа всего семья. Дети долго зависят от родителей. Семья может помогать и в бизнесе. В стране много небольших семейных предприятий. СИМВОЛЫ Связаны с вероисповеданием . ТАБУ Связаны с религией . Иногда бой быков, режим Франко, Фашизм. УГОЩЕНИЕ В стране много хороших ресторанов и великолепное угощение: тортиллы , вяленая вет-чина,дары моря, баранина и т.д. Обычно предлагаются местные вина или вода. ХОББИ Физкультура, футбол, коррида. Гольф, горные лыжи и парусный спорт завоевывают популярность. ЦВЕТА Цвета флага — красный и желтый. ЦВЕТЫ Дешевые. В качестве подарка не так популярны , как у нас. ЦЕРЕМОНИИ Немного. ЦИФРЫ 13 — несчастливая цифра, вторник 13 — несчастливый день. Испанцы обожают лотереи. ЧАЕВЫЕ Обычно 5-10%. В барах и ресторанах — 10%;тому,кто поможет Вам найти нужный адрес — 25-50 песето, парикмахеру — 1000 песето. Таксисты не ждут чаевых. ЯЗЫКИ Знание испанского необходимо, обращайтесь к помощи переводчика при заключении торговых соглашений. Из иностранных языков наиболее популярен английский. ЧТО ЕЩЕ СТОИТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ Существуют значительные различия в культуре и образе поведения между представителями различных районов страны. К делу и людям отношение эмоциональное. Испания — не слаборазвитая страна,и ее жители очень гордые люди. 12 октября — национальный праздник. |